石家庄无损探伤射线检测服务机构公司 企业承诺诚信度

石家庄无损探伤射线检测服务机构公司 企业承诺诚信度

服务、质量、诚信度承诺

为推动检验机构诚信体系建设，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，现做以下承诺：

1)方法科学：遵守国家有关法律、法规，依据检验、检测规程、规范和标准，选用先进的检验、检测设备，确保检验、检测方法的科学性；

2)行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检验、检测行为的公正性；

3)结果准确：检验、检测报告和原始记录应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检验、检测结果的准确性；

4)工作高效：检验、检测工作结束后在10个工作日内发出检验、检测报告。如有特殊情况，双方协商确定；

5)收费合理：认真执行收费标准，做到收费规范合理，对于有附加要求的检验、检测项目，与客户商定协议收费；

6)客户满意：热忱提供优质服务，对客户的投诉要及时处理、认真调查、客观分析、明确责任，要在15日内做出令客户满意的答复。

本手册依据TSG Z7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《合格评定 各类检验机构能力的通用要求》（GB/T27020-2015）和《检测和校准实验室构能力通用的要求》（GB/T27025-2008）等安全技术规范、标准编制，是我公司开展一切质量活动所依据的法规性文件，是指导我公司建立、实施并不断完善管理体系的准则，是我公司开展检验检测工作的规范和确保检验检测工作质量持久稳定、安全可靠的重要手段，现予以正式发布，并于2018年01月15日起正式实施。请各部门及公司员工认真贯彻执行。

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